과학기술정보통신부(부총리 겸 과학기술정보통신부 장관 배경훈, 이하 ‘과기정통부’)는 연구 현장의 행정부담을 덜고 연구자 편의를 높이기 위해 범부처 통합연구지원시스템(이하 ‘IRIS’)의 화면 구성과 사용 방식(UI/UX)을 전면 개편한다고 밝혔다. 연구자가 서류 작업보다 연구에 더 많은 시간을 쓸 수 있게 하려는 조치다.
IRIS는 연구자가 국가R&D를 수행함에 있어 과제 신청부터 평가, 연구비 관리, 성과 보고 등의 업무를 온라인으로 지원하는 통합정보시스템이다. 지난 2022년 1월 개통 이후 부처마다 달랐던 국가R&D 과제관리 방식을 하나로 통일하는 성과를 거두었다. 그러나, 연구개발계획서 작성 및 연구성과 등록 과정에서 과도한 수기 입력을 요구하고 화면 이동이 복잡하다는 현장의 목소리가 꾸준히 제기되어 왔다. 특히 모바일 중심의 업무 환경 변화에도 불구하고 이동 중 서비스 이용이 제한된다는 점 역시 주요 불편 사항으로 지적받아 왔다.
이에 과기정통부는 연구 현장의 불편 사항을 꼼꼼히 분석하고 연구자 설문조사 결과를 적극 반영하여, 연구자가 변화를 직접 체감할 수 있는 4대 핵심 분야를 중심으로 시스템을 전면 재정비하였다.
연구성과 등록 절차 자동화
첫째, 연구성과 등록 절차를 자동화하여 연구자가 같은 내용을 반복해서 입력하던 부담을 크게 줄인다. 세계적인 학술 데이터베이스인 ‘웹 오브 사이언스(Web of Science)’ 및 국가연구자정보시스템(NRI)과 연계해, 논문마다 부여되는 고유번호(DOI/ISSN)만 입력하면 논문 제목·저자·학술지명 등 논문 서지정보가 화면에 자동으로 채워지도록 구현했다. 이를 통해 연구자가 논문 정보를 일일이 타이핑하던 번거로움을 없애고 실적 등록 시간을 크게 줄일 수 있게 하였다. 또한 직접 입력하는 과정에서 발생하던 오타와 누락 등의 오류도 최소화하여 국가 R&D 성과정보 관리의 정확성과 신뢰도도 함께 높아질 것으로 기대된다.
모바일 서비스 신설
둘째, 언제 어디서나 자신의 연구 현황을 확인할 수 있도록 사업공고, 연구과제 접수·협약 진행 상태, 연구비 지급 현황 등 모바일 전용 서비스 24종을 신설한다. 또한 과제마다 필요한 ‘연구윤리 동의’와 같은 단순 동의 기능을 PC 없이 휴대폰에서 처리할 수 있도록 하고, 중요 일정은 휴대폰으로 바로 알려주는 알림 기능도 추가 개발하였다. 이로써 연구자는 PC 앞에 있지 않아도 출장이나 이동 중에 과제 진행 상태를 확인하고 긴급한 행정 업무를 제때 처리할 수 있어, 공지를 미처 확인하지 못해 협약이 늦어지거나 중요한 일정을 놓치는 일도 미리 막을 수 있게 되었다.
서식 및 용어 일치
셋째, 「국가연구개발혁신법」 표준 서식과 서비스 화면의 구성 및 용어를 일치시켜 연구자의 혼란을 줄였다. 화면의 용어와 항목 순서를 법정 표준 서식에 맞추고, 서식의 필수항목을 화면 앞쪽에 배치하는 등 입력 순서를 정리하였다. 이에 따라 연구자는 서식의 순서를 그대로 따라가며 계획서와 보고서를 작성할 수 있게 되고, 서식과 화면의 용어가 달라 해당 칸을 찾느라 헤매던 시간도 크게 줄어, 본래 업무에 더 집중할 수 있게 되었다.
화면 편의성 향상
넷째, 쉽고 일관된 화면을 적용하여 눈의 피로를 줄이고 작성 편의를 높였다. 화면 곳곳에 흩어져 있던 안내 문구를 화면 위쪽의 ‘통합 안내 상자’와 ‘도움말’ 버튼으로 깔끔하게 모으고, 반드시 작성해야 하는 항목은 눈에 잘 띄게 표시하였다. 아울러 계획서 전체 내용을 창 하나로 한 번에 확인할 수 있는 ‘과제정보 통합 팝업’, 항목이 많은 연구비 화면에서 필요한 부분만 펼쳐 볼 수 있는 ‘접기/펴기’ 기능을 새로 만들었다. 이를 통해 복잡한 화면 때문에 생기던 혼란과 작성 누락을 미리 막을 수 있으며, 연구자가 자신이 작성한 연구 내용 전체를 한눈에 점검할 수 있어 과제관리의 완성도와 만족도도 크게 높아질 전망이다.
과기정통부는 개편된 기능이 연구 현장에 안정적으로 자리 잡을 수 있도록 10월 중순부터 시범운영하고 있다. 이 기간에 많은 사용자가 동시 접속해도 시스템이 원활하게 작동하는지 최종 점검하고 있으며, 연구 현장에 온라인 사용 안내서를 배포하고 만족도 조사를 거쳐 완성도를 더욱 높여나갈 방침이다.
박인규 과학기술혁신본부장은 “이번 IRIS UI/UX 개편은 복잡한 행정 절차와 직접 입력의 불편을 호소해 온 연구 현장의 목소리를 최우선으로 반영하여 연구자가 쓰기 편한 디지털 업무 환경을 마련했다는 데 큰 의미가 있다”라며, “앞으로도 연구자들이 불필요한 행정부담에서 벗어나 연구개발에만 온전히 몰입할 수 있도록 사용자 중심의 혁신적인 연구지원 플랫폼으로 완성해 나가겠다”라고 밝혔다.
담당 부서: 과학기술혁신본부
책임자: 과 장 정지수(044-202-6960)
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